{"id":22518,"date":"2020-07-09T16:29:56","date_gmt":"2020-07-09T16:29:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ideaphilos.com\/nuevo\/?p=1178"},"modified":"2020-07-09T16:29:56","modified_gmt":"2020-07-09T16:29:56","slug":"5-razones-por-las-que-no-funcionara-tu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideaphilos.com\/nuevo\/2020\/07\/09\/5-razones-por-las-que-no-funcionara-tu-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 RAZONES POR LAS QUE NO FUNCIONAR\u00c1 TU ECOMMERCE"},"content":{"rendered":"

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Si algo caracteriza la \u201cnueva normalidad\u201d es entender que todos los negocios deber\u00e1n transformarse y explorar las opciones de acceder a un e-commerce que pueda satisfacer las necesidades de venta de su negocio.
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Para que te des una idea del tama\u00f1o del pastel que significa el mundo a nivel comercio online. Statista, un portal alem\u00e1n de estad\u00edsticas online, estima que ese pastel hasta hace un par de a\u00f1os era de 1.6 mil millones de compradores digitales en todo el mundo; es decir, el 21.8% de la poblaci\u00f3n global realiza compras v\u00eda internet.<\/p>\n

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Pero la competencia es amplia y no basta con estar ah\u00ed; hoy m\u00e1s que nunca tienes que hacerlo bien y por eso aqu\u00ed te dejamos 5 razones por las que tu e-commerce podr\u00eda simplemente no funcionar. \u00a1A cambiar se ha dicho!<\/p>\n

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  1. P\u00c9SIMO SERVICIO AL CLIENTE:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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    Seg\u00fan la firma KPMG, el 58% de la gente que compra online (al menos, antes de la pandemia), lo hace porque es un servicio 24\/7. Sin embargo, uno de los principales motivos que los pueden desencantar es si su Servicio de Atenci\u00f3n al cliente en la plataforma de ecommerce o en Redes Sociales no responde de forma efectiva y r\u00e1pida sus preguntas. Est\u00e1 demostrado que aunque la plataforma sea nueva, atractiva y seguro en los pagos, el servicio pre-venta y post-venta juega un papel crucial en el futuro de esa empresa o negocio en el segmento.<\/p>\n

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    • NO ESCOGER LA PLATAFORMA ADECUADA:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

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      Est\u00e1n desde las \u201cgratis\u201d, hasta las que ofrecen un ecommerce m\u00e1s profesional como WooCommerce o Shopify. Si eliges plataformas como Mercado Libre, Etsy o Amazon, debes tomar en cuenta que tu costo se debe elevar aproximadamente un 35% al 40% debido a la comisi\u00f3n que ellos te cobran por venta, exposici\u00f3n (si tu as\u00ed lo decides) e incluso si quieres ofertar un env\u00edo gratis para tus usuarios. De hecho, las comisiones ser\u00e1n diferentes para quien vende una pieza que para quien oferta una cantidad arriba de 10 productos. T\u00f3malo en cuenta.<\/p>\n

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      • DESLIGAR PRODUCTOS DE LAS REDES SOCIALES:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

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        Sea cual sea tu plataforma de venta, no puedes por ning\u00fan motivo desligarla de tu estrategia de venta en Redes Sociales. Por lo regular, Facebook e Instagram son los medios sociales elegidos por los usuarios para realizar cualquier tipo de acercamiento con sus audiencias objetivo. Adem\u00e1s de que ah\u00ed podr\u00e1s compartir links con un buen copy hacia tu p\u00e1gina de venta.<\/p>\n

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        • NO GESTIONAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

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          Y justamente es ah\u00ed donde radica la importancia de crear contenidos atractivos. Una parte vital para cualquier ecommerce que quiera vivir y trascender es crear un blog que pueda vivir junto con la tienda online, donde pueda colocar los temas de su nicho que pueden ser atractivos para su audiencia. Estos contenidos se podr\u00e1n compartir a trav\u00e9s de Redes Sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter, lo que podr\u00eda incrementar de forma dr\u00e1stica su SEO y con ello tus ventas.<\/p>\n

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          • NO PROMOVER LA FIDELIZACI\u00d3N:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

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            El mercado en general online es muy competido, por lo que la fidelizaci\u00f3n del cliente con la marca tambi\u00e9n es un aspecto vital. Se estima que el 30% de los consumidores compramos de nuevo en un sitio o p\u00e1gina web donde ya lo hicimos con anterioridad. Para poder apoyarte en esa misi\u00f3n, se puede recurrir no s\u00f3lo a programas de fidelidad, tambi\u00e9n al apoyo de campa\u00f1as de email marketing que promuevan visitas constantes a tu tienda online bajo promociones y descuentos que sean atractivos para el nicho al que vas dirigido.<\/p>\n

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            Si algo caracteriza la \u201cnueva normalidad\u201d es entender que todos los negocios deber\u00e1n transformarse y explorar las opciones de acceder a un e-commerce que pueda satisfacer las necesidades de venta de su negocio. Para que te des una idea del tama\u00f1o del pastel que significa el mundo a nivel comercio online. Statista, un portal alem\u00e1n de estad\u00edsticas online, estima que ese pastel hasta hace un par de a\u00f1os era de 1.6 mil millones de compradores digitales en todo el mundo; es decir, el 21.8% de la poblaci\u00f3n global realiza compras v\u00eda internet. Pero la competencia es amplia y no basta con estar ah\u00ed; hoy m\u00e1s que nunca tienes que hacerlo bien y por eso aqu\u00ed te dejamos 5 razones por las que tu e-commerce podr\u00eda simplemente no funcionar. \u00a1A cambiar se ha dicho! 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Para que te des una idea del tama\u00f1o del pastel que significa el mundo a nivel comercio online. Statista, un portal alem\u00e1n de estad\u00edsticas online, estima que ese pastel hasta hace un par de a\u00f1os era de 1.6 mil millones de compradores digitales en todo el mundo; es decir, el 21.8% de la poblaci\u00f3n global realiza compras v\u00eda internet. Pero la competencia es amplia y no basta con estar ah\u00ed; hoy m\u00e1s que nunca tienes que hacerlo bien y por eso aqu\u00ed te dejamos 5 razones por las que tu e-commerce podr\u00eda simplemente no funcionar. \u00a1A cambiar se ha dicho! P\u00c9SIMO SERVICIO AL CLIENTE: Seg\u00fan la firma KPMG, el 58% de la gente que compra online (al menos, antes de la pandemia), lo hace porque es un servicio 24\/7. Sin embargo, uno de los principales motivos que los pueden desencantar es si su Servicio de Atenci\u00f3n al cliente en la plataforma de ecommerce o en Redes Sociales no responde de forma efectiva y r\u00e1pida sus preguntas. 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